बिजनेस स्टैंडर्ड - डीलर के मुनाफे पर होंडा का जोर
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डीलर के मुनाफे पर होंडा का जोर

अजय मोदी / नई दिल्ली February 13, 2018

देसी बाजार में पांचवीं सबसे बड़ी वाहन कंपनी जापान की होंडा की नजर डीलरशिप के मुनाफे व प्रदर्शन में सुधार पर है। इसके लिए कंपनी ने कवायद शुरू की है। बिक्री, कलपुर्जे और सर्विस पर केंद्रित देश में होंडा के 350 से ज्यादा टच पॉइंट हैं।  कंपनी के अध्यक्ष व मुख्य कार्याधिकारी वाई यूनो ने कहा, 'डीलर हमारे निवेशक हैं और ऐसे में उनका रिटर्न काफी महत्त्वपूर्ण है। हमने उनके लाभ में सुधार के लिए एक बड़ी परियोजना का आगाज किया है। हम उनकी लाभप्रदता का विश्लेषण कर रहे हैं और उन्हें फीडबैक दे रहे हैं, लाभ वाले डीलरों को बेंचमार्क मानते हुए इसका अध्ययन भी कर रहे हैं।'
 
यूनो ने कहा कि जहां तक डीलर की लाभप्रदता का मामला है, हमारा ध्यान कई गतिविधियों पर है। उन्होंने कहा, 'डीलर सिर्फ नई कारों की बिक्री की संख्या का पीछा न करे। ऐसे में हम यह सुनिश्चित करने पर काम कर रहे हैं कि उन्हें एक्सेसरीज, बीमा, वित्त व बिक्री के बाद वाली अन्य सेवाओं से और आय हो। ज्यादा समय तक टिके रहने के लिए द्वितीयक आय महत्त्वपूर्ण है।'  कंपनी ने कहा कि साल 2017 में शुरू की गई इस परियोजना के चलते डीलरों के मुनाफे में सुधार के संकेत दिखने लगे हैं। कंपनी की योजना इस कवायद को जारी रखने की है जिसमें होंडा की कई टीम शामिल हैं।
 
डीलर अब अपने मुनाफे और नुकसान को होंडा के खाते में डालने की प्रक्रिया में है और उसका विश्लेषण किया जा रहा है। प्रमुख शहरों से इतर टियर2 और टियर2 बाजारों में डीलर मुख्य तौर पर इन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। उन्होंने कहा, 'वाहनों की सर्विस से होने वाली उनकी आय कम है और परिचालन में सुधार के लिए उन्हें अधिक समर्थन की दरकार है।' भारत में आमतौर पर शहरी बाजारों पर ध्यान केंद्रित करने वाली कंपनी होंडा पिछले दो-तीन साल के दौरान टियर2 और टियर3 बाजारों में अपना पांव पसारने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। भारत में होंडा की बाजार हिस्सेदारी अब 5.33 फीसदी हो चुकी है। उनो ने कहा, 'अब हमारी पहुंच लगभग सभी टियर2 और टियर3 शहरों तक हो चुकी है। इस नेटवर्क के साथ हम अच्छी पहुंच हासिल कर सकते हैं। हम बेहतर बाजार हिस्सेदारी हासिल करना चाहते हैं। भारतीय बाजार में हमें अपनी स्थिति बरकरार रखने के लिए कम से कम 10 फीसदी बाजार हिस्सेदारी की दरकार है।'
 
डीलरों की लाभप्रदता में सुधार के लिए विभिन्न कार ब्रांड के साथ काम करने वाली वैश्विक फर्म अर्बन साइंस के प्रबंध निदेशक (भारत) अमित कौशिक ने कहा, 'भारत में मौजूद तमाम कार कंपनियों के लिए कार डीलरों की लाभप्रदता और व्यवहार्यता प्रमुख चिंता का विषय है। यह नेटवर्क वित्तीय लेखाजोखा एवं परिचालन संबंधी शिक्षा मुहैया कराने के साथ-साथ विनिर्माताओं का मदद करता है। होंडा जैसे स्थापित ब्रांड का यह एक स्वागतयोग्य कदम है और अन्य ब्रांडों के लिए इसी तरह के कदम उठाने चाहिए।' कंपनी डीलरों की लाभप्रदता में सुधार को लेकर काफी गंभीर दिख रही है क्योंकि वे ग्राहकों को कंपनी से जोड़ते हैं। ऐसे में डीलरों को प्रोत्साहित करने से बिक्री और भविष्य की वृद्धि को रफ्तार मिलेगी।
Keyword: honda, japan, car,,
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