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'प्रतिभाशाली कर्मियों की अभी भी है मांग'

अलनूर पीरमोहम्मद /  May 10, 2017

देश की तकनीकी सेवा फर्म एक दशक के सबसे खराब दौर का सामना कर रही है। उद्योग में तकनीक व कारोबार में बदलाव हो रहा है, जो उनकी बढ़त व कर्मचारियों को प्रभावित कर रहा है। कई आईटी कंपनियों में छंटनी की आशंका के बीच विप्रो के मानव संसाधन प्रमुख सौरभ गोविल ने बताया कि कौन सबसे ज्यादा प्रभावित हैं और इस क्षेत्र के कर्मचारियों को दोबारा दक्ष बनाना क्यों जरूरी है। पेश हैं अलनूर पीरमोहम्मद के साथ बातचीत के मुख्य अंश...


आईटी सेवा उद्योग में छंटनी में इजाफे की आशंका है। क्या यह आशंका वास्तव में है?
 
पिछले दो दशक में उद्योग ने लोगों की नियुक्ति की और पर्याप्त मांग भी थी। उन दिनों अपेक्षा यह होती थी कि अगर दो साल के भीतर पदोन्नति न मिले तो आपमें कुछ न कुछ खामियां हैं। कई लोगों ने बेहतर किया। पहला बदलाव 2008-09 की आर्थिक मंदी के दौरान शुरू हुआ। उद्योग 40 फीसदी की सालाना बढ़त से इस साल एक अंक पर आ गया। अभी का दौर मांग के प्रबंधन से मांग सृजन की ओर चला गया है। यह उद्योग प्रतिभा पर आधारित है और प्रतिभा गतिमान है। अब इस गतिशीलता पर दुनिया भर में सवाल उठ रहे हैं और नए आव्रजन नियम विभिन्न देशों में तय हो रहे हैं। काफी काम स्वचालित हो गया है।
 
2007-08 में हमने यूनियन देखी थी? यह दोबारा वापस आता दिख रहा है। क्या किसी तरह की चुनौती है?
 
आर्थिक कारणों से यूनियन सामने आए थे। यहां पढ़े लिखे कर्मचारी हैं, वे समझते हैं कि यह पारदर्शिता की बात है और उचित है। आप सख्त कदम तभी उठा सकते हैं जब आप लोगों के साथ पारदर्शिता व उपयुक्तता के साथ व्यवहार करें तो फिर कोई मसला ही सामने नहीं आएगा। हम वाणिज्यिक संगठन हैं और हमें मुनाफा कमाना होता है। ऐसे में यह सामान्य बात है। अगर हम सही दिशा में काम करें तो इसका डर नहीं होगा। अभी उद्योग में कर्मचारियों की औसत निकासी 15 फीसदी है और यह स्वैच्छिक है। लोगों को नौकरियां मिल रही है और सभी कंपनियां नियुक्ति कर रही है और सभी कंपनियां आगे बढ़ रही हैं व लाभ में हैं।
 
क्या सभी जगह नौकरी अनैच्छिक रूप से नहीं छोड़ी जा रही है या फिर यह 10-15 साल के अनुभव के स्तर पर है?
 
इस स्तर पर यह ज्यादा है क्योंकि जैसे जैसे आपका अनुभव बढ़ता है, नौकरी बदलने के मौके उतने ही कम हो जाते हैं। युवा कर्मचारी ज्यादा बदलाव करते हैं और नई चीजें ट्राई करते हैं।
 
विप्रो के कुछ कर्मियों का कहना है कि कंपनी ने अप्रैजल में कुछ नई पहल की है। यह कैसे काम करती है?
 
कुछ कर्मचारी लंबे समय से एक ही बैंड में रहे हैं और उन्हें पदोन्नति नहीं मिली है। यह पहला प्रतिबिंब है कि आप क्या हैं। कुछ लोगों को दो साल में पदोन्नति मिली और कुछ लोग उसी बैंड में 7-8 साल तक फंसे रहे। अगर आप बेहतर हैं तो आप आगे बढ़ेंगे और दूसरी जगह नौकरी लेकर पदोन्नति हासिल कर लेंगे। कुछ लोग इसी बैंड में बने हुए हैं और प्रभावित हो रहे हैं। हमने एक कार्यक्रम शुरू किया है जहां कर्मियों को सामने बैठाकर उनकी काउंसिलिंग की जाती है, उन्हें ऑनलाइन ईमेल भेजे जाते हैं, चैट किए जाते हैं ताकि लोग इसे समझ सकें। हमने प्रभावित कर्मियों की मदद के लिए एजेंसी के साथ गठजोड़ किया है, जो आपको सीवी बनाने में मदद करते हैं, ऑनलाइन कोर्स में मदद करते हैं और यह भी बताते हैं कि साक्षात्कार के लिए आप कैसे बेहतर तरीके से तैयार हों। यह लोगों को नई शुरुआत के लिए मदद करने की खातिर है।
Keyword: IT, आईटी ब्रांड, सूचना प्रौद्योगिकी,,
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