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बैंक लेंगे रिटायर अधिकारियों का सहयोग, बढ़ेंगे काम के घंटे
अभिजित लेले और नूपुर आनंद / मुंबई November 09, 2016

बड़े नोट बंद किए जाने के बाद बैंक यह सुनिश्चित करने में जुट गए हैं कि उनके एटीएम नेटवर्क और शाखाओं में छोटे नोट उपलब्ध हों। देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक नकदी व एटीएम परिचालन में अनुभवी रिटायर अधिकारियों की सेवाएं लेने पर विचार कर रहा है। यह जानकारी बैंंक के प्रबंध निदेशक (नैशनल बैंंकिंग ग्रुप) रजनीश कुमार ने दी। उन्होंने कहा कि शाखाओं में अतिरिक्त नकदी काउंटर लगाए जाएंगे, जो वहां के काम के दबाव पर निर्भर करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो कि ग्राहकों को किसी तरह की असुविधा न हो।
 
एसबीआई के पास एटीएम का सबसे बड़ा नेटवर्क है और यहां रोजाना औसतन निकासी से जुड़े 1 करोड़ लेनदेन होते हैं और इससे करीब 2800 करोड़ रुपये जुड़े होते हैं। यह उन पाबंदियों के बिना है जिसके तहत एटीएम से रोजाना 2,000 रुपये की निकासी की सीमा लगाई गई है। बैंंक का मानना है कि इस पाबंदी के चलते वह एटीएम में अतिरिक्त ट्रैफिक संभालने की स्थिति में होगा।
 
बैंक के एक अन्य अधिकारी ने कहा, इस पाबंदी को देखते हुए अधिकतम निकासी एटीएम से 2,000 करोड़ रुपये हो सकती है। करेंसी चेस्ट मांग पूरी करने के लिए तैयार है। सरकारी कदम के बाद बैंंक आज आम लेनदेन के लिए बंद रहे और एटीएम का परिचालन भी नहीं हुआ। एटीएम गुरुवार को भी बंद रहेंगे। एटीएम 11 नवंबर को दोबारा खुलेंगे। दबाव को देखते हुए बैंकों ने काम के घंटे बढ़ा दिए हैं। केनरा बैंक के प्रबंध निदेशक व सीईओ राकेश शर्मा ने कहा, हम सभी शाखाओं में अतिरिकक्त नकदी काउंटर लगा रहे हैं क्योंकि अतिरिक्त नकदी लेनदेन की संभावना है। हम काम के घंटे भी बढ़ रहा हैं ताकि सभी ग्राहकों और आम लोगों को नकदी लेनदेन में सहयोग दे सकें। 
 
भारतीय रिजर्व बैंक ने भी बैंकों को सप्ताहांत और आम कार्यदिवस पर शाखाएं खोलने का निर्देश दिया है। आरबीआई ने कहा है, आम लोगों की तरफ से बैंकिंग लेनदेन की भारी मांग को पूरा करने के लिए फैसला लिया गया है कि बैंक अपनी शाखाएं 12 नवंबर और 13 नवंबर यानी शनिवार व रविवार को भी खोलेंगे। एटीएम नेटवर्क का प्रबंधन करने वाली कंपनी में से एक एनसीआर इंडिया के प्रबंध निदेशक एन दस्तुर ने कहा, पिछली रात से ही हम सभी बैंकों के संपर्क में है ताकि सभी एटीएम में नकदी तेजी से बदला जा सके।
 
बैंकों के साथ रिजर्व बैंक की बैठक 
 
रिजर्व बैंक ने बैंकों और एटीएम नेटवर्क का प्रबंधन करने वाली कंपनियों के साथ मुलाकात की और उनसे कहा कि ग्राहकों को होने वाली असुविधा में कमी लाई जाए। इस बैठक में केंद्रीय बैंंक ने इनसे एटीएम में रुपये दोबारा डाले जाने की प्रक्रिया को समझा। समयसीमा को  लेकर हालांकि चिंता जताई गई है, लेकिन आरबीआई ने बैंकों व एटीएम नेटवर्क का प्रबंधन करने वाली कंपनियों को निर्देश दिया है कि वह सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को कम से कम असुविधा का सामना करना पड़े।
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